Ochrana osobných údajov
Ako na svj.sk (Slovenský výletný journal) zaobchádzame s vašimi údajmi, prečo a ako dlho — a ako uplatníte svoje práva. Platné od 15. októbra 2026 (verzia 2026-10-15).
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Good Experience s.r.o., so sídlom Heinemannova 2695/6, 160 00 Praha 6 – Dejvice, Česká republika, IČO 02427036. Vo všetkých otázkach ochrany údajov nám píšte na info@svj.sk.
Čo spracúvame a prečo
Používateľský účet
- Údaje
- e-mail, heslo (uložené len ako jednosmerný hash), meno (nepovinné), uložené túry, zaškrtnuté vybavenie, čas registrácie a posledného prihlásenia
- Účel
- zriadenie a prevádzka účtu, synchronizácia uložených túr medzi zariadeniami, predvyplnenie rezervácií
- Právny základ
- plnenie zmluvy — podmienok používania (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Ako dlho
- do zrušenia účtu; účet bez prihlásenia 3 roky automaticky zmažeme; neaktivovanú registráciu po 7 dňoch
Novinky e-mailom
- Údaje
- e-mail, meno, čas udelenia alebo odvolania súhlasu
- Účel
- zasielanie noviniek a tipov na túry
- Právny základ
- súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — dobrovoľný, kedykoľvek ho odvoláte v účte
- Ako dlho
- do odvolania súhlasu alebo zrušenia účtu
Záznamy o súhlasoch
- Údaje
- druh súhlasu, verzia dokumentu, dátum a čas, zahashovaná IP adresa
- Účel
- preukázanie, že a kedy ste súhlas udelili či odvolali
- Právny základ
- zákonná povinnosť preukázať súhlas (čl. 7 ods. 1 a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
- Ako dlho
- počas trvania účtu
Rezervácie u partnerov
- Údaje
- meno, e-mail, termín, poznámka k službe
- Účel
- odovzdanie rezervácie partnerovi (sprievodca, požičovňa, ubytovanie) a potvrdenie
- Právny základ
- opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Ako dlho
- po dobu vybavenia rezervácie a následne, kým je to potrebné na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov; zrušenie účtu rezerváciu nezmaže, len ju oddelí od účtu
Návštevnosť (Google Analytics 4)
- Údaje
- pseudonymné identifikátory zariadenia, navštívené stránky, typ zariadenia, približná poloha podľa IP
- Účel
- štatistika návštevnosti a zlepšovanie webu
- Právny základ
- súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) cez cookie lištu
- Ako dlho
- cookies _ga do 2 rokov; údaje v Google Analytics podľa nastavenej doby uchovávania, najviac 14 mesiacov
Kliknutia na odkazy partnerských obchodov
- Údaje
- pseudonymizovaná (zahashovaná) IP adresa, prehliadač, kampaň
- Účel
- vyúčtovanie provízií a ochrana pred podvodnými kliknutiami
- Právny základ
- oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
- Ako dlho
- 3 roky, potom ich automaticky mažeme
Bezpečnosť
- Údaje
- IP adresa (v obmedzovači pokusov iba ako hash), technické záznamy servera
- Účel
- ochrana pred zneužitím — hádanie hesiel, spam, preťaženie
- Právny základ
- oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
- Ako dlho
- len po nevyhnutný čas
Na založenie účtu potrebujeme e-mail a heslo — bez nich ho zriadiť nevieme. Všetko ostatné je dobrovoľné. Účet môže založiť osoba staršia ako 16 rokov. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami nevykonávame.
Komu údaje odovzdávame
- Partnerom (sprievodcovia, požičovne, ubytovanie), ktorým pošlete rezerváciu — len údaje z danej rezervácie.
- Poskytovateľovi hostingu a e-mailovej služby, ktorí pre nás údaje uchovávajú a doručujú e-maily ako sprostredkovatelia na základe zmluvy.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics) — iba ak ste povolili analytické cookies. Google môže údaje prenášať do USA; prenos je chránený rámcom EÚ – USA na ochranu údajov (Data Privacy Framework).
- Orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu tretích strán.
Cookies a lokálne úložisko
| Názov | Na čo | Ako dlho | Typ |
|---|---|---|---|
| svj_refreshcookie (httpOnly) | udržanie prihlásenia | 1 deň, pri „zostať prihlásený“ 30 dní | nevyhnutné |
| svj_cookie_consentcookie | zapamätanie vašej voľby v cookie lište | 1 rok | nevyhnutné |
| svj:saved-tours, svj:saved-tour:*, svj:packing:*lokálne úložisko prehliadača | uložené túry a vybavenie dostupné aj offline | kým ich neodstránite alebo sa neodhlásite | funkcia, ktorú ste si vyžiadali |
| svj:sessionlokálne úložisko prehliadača | informácia, že v tomto prehliadači ste prihlásený (bez hesla či tokenu) | do odhlásenia | nevyhnutné |
| _ga, _ga_*cookie (Google) | štatistika návštevnosti | do 2 rokov | len so súhlasom |
Nevyhnutné cookies a úložisko pre funkcie, ktoré ste si sami vyžiadali, fungujú bez súhlasu. Analytiku načítame až po vašom súhlase.
Vaše nastavenie cookies
Aktuálna voľba: zatiaľ nerozhodnuté
Vaše práva
- Prístup a prenosnosť — kópiu všetkých údajov stiahnete v Môj účet → Vaše údaje (formát JSON).
- Oprava — meno zmeníte v účte; zmenu e-mailu vybavíme na požiadanie.
- Vymazanie — účet zmažete sami v Môj účet, okamžite a natrvalo.
- Odvolanie súhlasu — novinky vypnete v účte, analytiku v nastavení cookies vyššie. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním.
- Námietka a obmedzenie — proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať; môžete žiadať aj obmedzenie spracúvania.
- Sťažnosť — na dozorný orgán v štáte vášho bydliska, napr. Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk), alebo v štáte sídla prevádzkovateľa — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz).
Ostatné žiadosti posielajte na info@svj.sk. Vybavíme ich bezplatne, najneskôr do jedného mesiaca.
Zabezpečenie
Spojenie je šifrované (HTTPS), heslá ukladáme len ako hash Argon2id, odkazy na overenie a obnovu hesla sú jednorazové a časovo obmedzené a prístup k údajom má len nevyhnutný okruh osôb.
Zmeny
Ak tieto zásady podstatne zmeníme, upozorníme vás na webe a registrovaných používateľov aj e-mailom. Súvisia s nimi aj podmienky používania.